近日,学院后勤服务公司发文表彰了在后勤开展的文明优质服务活动中表现突出的先进集体和个人:公寓A2楼班组、维修组荣获优质服务活动先进集体;江泽余等八位同志荣获优质服务标兵。至此,后勤服务公司开展的优质服务活动圆满落下帷幕。
为认真开展创先争优活动,后勤公司立足服务岗位,从2011年9月到12月中旬,在后勤各个岗位围绕“服务创优,满意后勤”,开展了优质服务活动。活动主要内容为提供优质服务、争当服务标兵。为此,公司以座谈会、培训教育、比赛竞赛、美食节等形式先后组织了一系列的活动,提高了广大员工业务能力和业务水平,强化了安全意识。有针对性地开展优质服务,极大地调动了广大员工的积极性,做到了在各自的工作岗位上想干事、能干事、会干事、干成事的工作热情。通过活动,2011下半年师生对后勤考核的32项满意度调查指标中,31项满意度指标全面提升,与上半年相比提升了8.56%个百分点,有效地提高了后勤服务保障工作的质量和服务水平。
今后,后勤公司仍将立足本位,将本次服务活动所取得的成绩和精神继续发扬下去,进一步贯彻落实创先争优活动,为服务学院师生做出更多的贡献。
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